牛丼チェーンだけでなく、コールセンターも要員確保が死活問題になってきました。 業種業態によりますが、正社員化の流れは今後も進んでいくでしょう。この流れは人口動態とサービスビジネスの高度化を鑑みると変わらないと思います。 会計ソフトの弥生、コ…

アメリカでは、911（日本の110番）に対してもショートメッセージで連絡できるようにするよう通達が出ているそうです。 映画の世界ではないですが、たしかに声が出せない状況で警察呼びたいというニーズはあるかもしれません。 テキストメッセージで「911」が…

以前に乗り換えた人向けのキャンペーンのDMが届きました。 まだ、ソフトバンクユーザーなんですが... むしろ、auから乗り換えたくちですし... ソフトバンクのカスタマーサービスは評判が良くない時期もあり、その頃であればまあ仕方ないか、という感じですが…

このところざくろ酢ソーダを飲み続けており、大量にソーダを買って保管しておくとのペットボトルのゴミが邪魔臭いので買ってしまいました。 イスラエル製で不買運動もしているので、そこが気になりましたが、いろいろ調べると他に選択肢がないのです。 さっ…